Livrare în Chișinău – 50 lei, gratuită pentru comenzi de la 400 lei.
Livrarea în Chișinău se efectuează de luni până vineri între orele 10:00–22:00, iar sâmbăta între 10:00–18:00.
Comenzile plasate în zilele lucrătoare până la ora 14:00 sunt livrate în aceeași zi, iar cele plasate după ora 14:00 sunt livrate în ziua următoare.
Comenzile plasate sâmbăta până la ora 12:00 sunt livrate în aceeași zi, iar cele plasate după ora 12:00 sunt livrate luni.
Este posibilă ridicarea personală a produselor, cu acord prealabil, la adresa: Chișinău, str. Grigore Ureche 14, of. 58.
* Livrare expres în decurs de 2 ore – 95 lei.
Atenție!
Comenzile pentru livrare în termen de 2 ore sunt acceptate până la ora 14:00!
- Vă rugăm să rețineți că, după plasarea comenzii, avem nevoie de un anumit timp pentru procesare, verificare și livrare; aceste operațiuni, de regulă, nu durează mai mult de 24 de ore din momentul înregistrării comenzii.
- Operatorul nostru vă va contacta pentru a stabili un interval convenabil de livrare.
- Curierul vă va suna cu 30 de minute înainte de livrare.
- Livrarea se efectuează doar pentru produsele incluse în comandă. Transportul mai multor produse pentru a alege unul dintre ele la fața locului nu este posibil.
Vă rugăm insistent! Verificați conformitatea comenzii, termenul de valabilitate și integritatea ambalajului în prezența curierului!
*** Clientul are dreptul să returneze comanda curierului în cazul în care constată defecte sau livrare incorectă, doar dacă verificarea a fost efectuată în prezența curierului (adică la primire).
La alegerea hranei uscate vândute la vrac, vă rugăm să țineți cont de necesitățile animalului dvs., deoarece HRANA USCATĂ VÂNDUTĂ LA VRAC NU SE SCHIMBĂ ȘI NU SE RETURNEAZĂ!
Produsele sunt rezervate pentru 3 zile calendaristice din momentul plasării comenzii (în funcție de istoricul achizițiilor pe site).
- Livrarea se face direct la ușa locuinței sau biroului dvs. Urcarea cu liftul este gratuită.
- Gratuit fără lift până la etajul 3 inclusiv.
Dacă este necesară urcarea produselor de peste 20 kg mai sus de etajul 3 (fără lift), fiecare etaj suplimentar este taxat – 10 lei pentru fiecare etaj peste al treilea (sau puteți urca produsele personal).
Dacă curierul trebuie să urce de mai multe ori, în cazul în care comanda nu poate fi transportată dintr-o singură dată, se percepe taxa de 10 lei pentru fiecare urcare, pentru fiecare etaj peste al treilea.
- În cazul existenței unei parcări cu plată sau a accesului cu taxă pe teritoriul unui oficiu, complex rezidențial sau întreprindere, livrarea se efectuează doar până la punctul de acces. Dacă este necesar accesul pe un teritoriu securizat, clientul trebuie să asigure intrarea liberă a vehiculului și să se ocupe din timp de obținerea permisului de acces.
Plata pentru produse în orașul Chișinău și suburbii se efectuează numerar sau cu cardul bancar direct curierului, precum și online prin Mastercard / Visa.
Condiții de livrare în Moldova:
Livrarea pe teritoriul Moldovei se efectuează prin serviciul de livrare „Nova Poșta”.
Livrarea în regiuni se face în termen de până la 72 de ore și este contra cost pentru orice tip de produs. Costul livrării în regiuni se calculează individual — vă rugăm să verificați cu operatorii.
Termenul de livrare este, de obicei, 2–3 zile lucrătoare. Managerii noștri vor coordona cu dvs. data livrării înainte de expedierea produsului.
Comenzile voluminoase sunt livrate până la intrarea în bloc sau la poarta casei.
Costul livrării:
50 lei pentru comenzi peste 400 lei
70 lei pentru comenzi sub 400 lei
în următoarele regiuni:
* Aeroport
* Bubuieci
* Bîc
* Vatra
* Grătiești
* Ghidighici
* Chetrosu
* Colonița
* Stăuceni
* Tohatin, Poiana Nucului
50 lei pentru comenzi peste 400 lei
70 lei pentru comenzi sub 400 lei
în următoarele regiuni:
* Băcioi
* Cricova
* Ciorescu
* Ialoveni
* Goianul Nou
* Goianul Vechi
Alte tarife de livrare:
Frumușica, Strășeni, Măgdăcești – 70 lei
Budești, Brăila, Dănceni, Trușeni, Cruzești – 80 lei
Ratuș – 90 lei
Bardar, Sîngera, Revaca, Maximovca, Balțați, Suruceni, Floreni, Cojușna, Sireți, Sagaidac – 100 lei
Dobrogea, Costești (raionul Ialoveni), Chetrosu – 120 lei
Strășeni, Vadul lui Vodă – 200 lei
Livrare până la vama Varnița – 200 lei
Mereni, Todirești, Puhăceni – 150 lei
Condrița – 220 lei
Orhei – 220 lei
Ghelăuza (raionul Strășeni) – 250 lei
